Política de envío

 

  • No contamos con envíos internacionales.
  • Los envíos con los que se cuentan son dos: Envío estándar, que es realizado por medio de Estafeta Estándar o FedEx Estándar con un costo de $159.00 con un tiempo de entrega de entre 4 a 8 días hábiles aproximadamente, el envío express que se maneja con las paqueterías FedEx Express/DHL/Estafeta Express con un costo de $189.00 con un tiempo de 2 a 4 días hábiles aproximadamente. (zona extendida puede tardar más tiempo en llegar) La zona extendida la cataloga la propia empresa de envíos.
  • Los costos que se colocan en el punto anterior llegan a variar en caso de que tu domicilio no esté dentro de la zona de cobertura base de la paquetería. Si tu domicilio se encuentra en zona extendida puede aumentar el costo del envío. En caso de ser así, nos contactaremos contigo por medio de correo electrónico para hacértelo saber y deberás de cubrir la diferencia del costo del envío.
  • Si tu compra es mayor a $1800.00 MX serás beneficiada con envío gratis, este envío es estándar, es decir que se maneja la paquetería de Estafeta Estándar.
  • En caso de las paqueterías cataloguen tu domicilio como fuera de zona para entrega, será. un envío Ocurre, lo que significa que el destinatario debe recoger su paquete en una sucursal de Estafeta en lugar de recibirlo en su domicilio.Las paqueterías dejan el paquete en la oficina más cercana a tu domicilio. ¿Cuándo suele ser envío con Ocurre? la paquetería indica que es cuando el domicilio del destinatario no sea accesible para la entrega a domicilio. (Estafeta, s.f)
  • En caso de que tu envío sea forzoso de Ocurre debido a las zonas de entrega de la paquetería, te llegará un correo electrónico por nuestra parte informandote de ello y al llegar a la oficina donde deberás recogerlo, te llegará un correo por parte de la paquetería para avisarte. El destinatario recibe una notificación y puede recoger el paquete en la sucursal seleccionada, presentando una identificación oficial.
  • Los tiempos de envío pueden variar dependiendo de tu ubicación y de la compañía de paquetería que elijas, podrás seguir la ruta de tu paquete consultando la guía que te haremos llegar por medio de correo electrónico.
  • Una vez que el paquete es recolectado, la mercancía es responsabilidad del proveedor de paquetería, si tienes dudas acerca de la trayectoria de tu paquete, deberás contactar a la paquetería.